Erste Ergebnisse der Umfrage und folgende Planungen
Im vergangenen Sommer hat das Bezirksamt Altona im Gebiet der Mitte Altona und dem Gerichtsviertel eine Onlinebefragung zu Mobilitäts- und Liefer-Präferenzen durchgeführt. Das Ziel der Umfrage war, Kenntnisse zum Mobilitäts- und Online-Bestellverhalten in den Quartieren zu erhalten, um bestehende Angebote in diesen Bereichen zu verbessern oder neue zu entwickeln. Gleichzeitig wurden auch die Einflüsse der Covid-19-Pandemie auf diese beiden Themenschwerpunkte untersucht. Als Ausgangspunkt für unterschiedliche Mobilitätsangebote in der Mitte Altona hat die Mobilstation in der Harkortstraße in der Umfrage eine zentrale Rolle eingenommen.
Die Umfrage erfolgte im Rahmen des EU-Forschungsprojekts Hupmobile, welches nach zweieinhalbjähriger Laufzeit im Dezember 2021 abgeschlossen wurde. In diesem Projekt sind vom Bezirksamt Altona nachhaltige Mobilitätskonzepte entwickelt worden, beispielsweise für Bike- & Carsharing. Zudem wurden Untersuchungen zum umweltfreundlichen Transport von Waren- und Paketsendungen durchgeführt.
Eine ausführliche Auswertung der Umfrage wird das Bezirksamt Altona gemeinsam mit der Mobilstation auf einer Veranstaltung im Frühjahr 2022 präsentieren. Zusätzlich werden erste Maßnahmen vorgestellt die auf Grundlage der Umfrageergebnisse bereits entwickelt werden konnten.
Dazu zählen im Wesentlichen Pläne für eine temporäre Errichtung eines Micro-Hubs in der Harkortstraße. Micro-Hubs dienen zumeist logistischen Nutzungen und können in geeigneten Bestandsgebäuden oder auch kleinen Hallengebäuden untergebracht werden. So entsteht Raum, um Sendungen die ansonsten direkt per Transporter ausgeliefert werden würden, auf Lastenräder umzuladen. Durch die Nutzung von Lastenrädern für Auslieferungen von Paketen oder ähnlichen Sendungen lassen sich Emissionen von Transportern vermeiden und die Verkehrssituation in den Quartieren verbessern.
Hier wird auch das neue EU-Projekt MOVE21 ansetzen. Im Zusammenhang mit dem geplanten Micro-Hub wird das Bezirksamt Altona gemeinsam mit weiteren Beteiligten zusätzlich zu Logistikangeboten Mobilitätsangebote schaffen und weitere Nutzungen ermöglichen, die den Quartieren zu Gute kommen. Das Projekt startete im Mai 2021, bis zum Projektende im April 2025 sollen derartige Hubs in weiteren Quartieren in Altona errichtet werden.
Im Rahmen der Umfrage wurden rund 7.500 Haushalte angeschrieben. Die Grundlage der Auswertung bilden die Antworten von rund 800 Personen, die zwischen dem 22. Juni und 20. August 2021 an der Umfrage teilgenommen haben. Das Durchschnittsalter dieser Personengruppe lag bei 42,5 Jahre. Diese Gruppe setzte sich gemäß der abgegebenen Antworten aus 52 % weiblichen und 48 % männlichen Personen zusammen. 85 % der Befragten sind berufstätig, 37 % gaben an in Paar-Haushalten zu leben, 31 % in Familien-Haushalten und 23 % in Single-Haushalten.
Mobilitäts-Situation
- Im Zeitraum der Umfrage, im Frühsommer 2021, befanden sich zwei Drittel der befragten Personen mindestens zwei bis drei Mal pro Woche im „Homeoffice“. Die wesentlichen angegebenen Mobilitäts-Zwecke waren Einkäufen/Erledigungen, Spaziergänge/Bewegung, sowie Arbeitswege.
- Während der Pandemie dominierten im Kreis der Befragten die Nutzung des Fahrrads und (zu Fuß) Gehen das Mobilitätsverhalten. Hier gab es keine wesentliche Veränderung zur Situation vor der Pandemie.
- Der ÖPNV verzeichnet seit Beginn der Pandemie einen starken Rückgang. Dagegen gibt es leichte Zunahmen bei der Nutzung (privater) PKW, aber auch bei (eigenen) Lastenrädern.
- Die Angaben für den Zeitraum nach der Pandemie deuten auf eine starke (Wieder-)Zunahme bei der ÖPNV-Nutzung hin. Auch für das Fahrrad wird ein (anhaltender) leichter Anstieg erwartet, während die Nutzung von PKW dagegen (wieder) wahrscheinlich abnehmen wird.
Services der Mobilstation des Quartiersmanagements
- Die Umfrage zeigt eine starke Affinität zur Nutzung von Lastenrädern. Von den befragten Personen nutzen bereits 70 % das Lastenrad-Verleihangebot der Mobilstation oder können sich eine Nutzung für die Zukunft vorstellen.
- Der Zufriedenheitsgrad beim Lastenrad-Verleihangebot in der Mobilstation ist bereits sehr hoch: Über 85 % der Befragten sind sehr zufrieden oder zufrieden.
- Weitere Angebote sind gefragt. In der Umfrage gaben 4 von 5 Personen an, sich für einen Paket-(Abhol-)Service zu interessieren, zwei Drittel für Gemüsekisten-Services. Ca. ein Drittel der Befragten würde beide Services wöchentlich nutzen.
Bestellverhalten – Treiber und Bedürfnisse
- Etwa 40% der befragten Personen gaben anmindestens einmal wöchentlich Paketsendungen zu erhalten mit Waren, die online bestellt wurden.
- Als wesentliche Argumente für die Nutzung des Onlinehandels wurden folgende Punkte angegeben: Unabhängigkeit von Öffnungszeiten, größere Auswahl sowie Zeitersparnis (u.a. durch Lieferung). Ausgenommen sehr eilige Artikel und verderbliche Produkte gibt es relativ wenige Produkte, die nicht online bestellt werden.
- Gleichzeitig lässt sich aus den Angaben in der Umfrage ein deutliches Plädoyer für die Erhöhung des Anteils emissionsfreien Lieferverkehrs ablesen.
- Zwei Drittel der Teilnehmenden gaben zudem an, bereit zu sein, für Lieferungen in wiederverwendbaren Verpackungen einen Aufpreis zu bezahlen.